記者從13日杭州市春運(yùn)辦獲悉，為配合交通運(yùn)輸部門(mén)做好2011年春運(yùn)工作，杭州市計(jì)劃招募5000余名春運(yùn)志愿者，為返鄉(xiāng)旅客提供購(gòu)票、出行等方面的志愿者服務(wù)。

    據(jù)了解，杭州志愿者服務(wù)春運(yùn)的活動(dòng)最早開(kāi)始于2008年，今年的志愿者規(guī)模更加龐大，積極性更高，都是以個(gè)體或者家庭的方式主動(dòng)報(bào)名參與，甚至一些歸國(guó)的海外留學(xué)生也熱烈響應(yīng)。 

    據(jù)悉，招募的5000名志愿者將在杭州市各大火車站、汽車站的候車室、出口處及站前廣場(chǎng)等地點(diǎn)為旅客提供協(xié)助安檢、出行咨詢、行李幫提、老弱幫扶等服務(wù)，也會(huì)在各個(gè)購(gòu)票點(diǎn)為排隊(duì)購(gòu)票和在站外候車的旅客送免費(fèi)姜茶。

    讓人倍感溫暖的是，春節(jié)后，志愿者將向來(lái)杭務(wù)工人員派發(fā)《外來(lái)務(wù)工就業(yè)指南》，引導(dǎo)他們尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。另外，今年還會(huì)首次推出“微笑亭展風(fēng)采”服務(wù)，在春運(yùn)中為旅客送上熱情的服務(wù)。

    相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2011年春運(yùn)期間，作為民工輸入地的杭州市預(yù)計(jì)2011年全地區(qū)運(yùn)輸量約達(dá)2379.2萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)2%；而鐵路杭州站所轄各車站將發(fā)送旅客328萬(wàn)人，比2010年增長(zhǎng)6%，面臨的春運(yùn)壓力異常巨大。為此，服務(wù)杭州春運(yùn)的多種方案即將實(shí)施，而目前“送姜茶”的服務(wù)行動(dòng)已經(jīng)率先開(kāi)始，拉開(kāi)了志愿者“上崗”服務(wù)春運(yùn)的帷幕。